Le cyberacheteur, un profil en constante évolution
Qui prétend acheter sur internet, ne peut ignorer la présence du géant Amazon, l’e-commerce devenu le pilier et la référence de la réussite. Les clients sont désormais très machinaux et commencent toujours par se rendre sur la grosse boutique en ligne, dès lors qu’ils cherchent un article. Loin des premiers pas de 1994, la société électronique Amazon ne cesse d’innover et de réinventer nos habitudes de consommation. Dernière nouveauté, l’achat de Whole Foods, une grosse chaîne de magasins physiques Bio, que le leader vient d’acquérir, pour mettre les pieds dans le dur et accumuler les réussites sur tous les terrains possibles.
Les internautes très attachés à Amazon
Avec des services de qualité et des prix à faire pâlir la concurrence, les cyberacheteurs n’hésitent plus à s’abonner pour devenir des grands fidèles et bénéficier des livraisons ultra-rapides sur Amazon. Commande en 1 click et colis livré, le jour suivant, l’opération est tentante et bat son plein. Les consommateurs sans cesse à la recherche de bons plans, ont changé leurs habitudes et font confiance au géant du e-commerce qui mène la danse, face à des concurrents dépités. À cela s’ajoute, des réductions Amazon pour des clients au taquet de la moindre occasion alléchante qui se présente sur le web. Les temps sont durs pour les clients, mais le sont aussi pour tous les petits vendeurs en ligne qui font ce qu’ils peuvent à leur niveau pour tenir la barre de leur propre affaire.
Les consommateurs recherchent les prix les plus avantageux avec d’acheter
Selon une étude sur les abandons de panier, il est facile de constater que les acheteurs sur le net, comparent les prix de plusieurs boutiques avant de passer une commande. Ils cherchent également sur des sites communautaires, les bons de réduction les plus intéressants pour réaliser un maximum d’économies. Le grand gagnant sera forcément celui qui possède un grand nombre de produits et des prix très attractifs. Amazon est sans aucun doute, la boutique en ligne qui a le moins de difficultés à convaincre les clients grâce à des prix très bas et une offre d’articles très large, dans la plupart des domaines. Pour fidéliser ses clients, il n’hésite pas à offrir des avantages supplémentaires que les clients s’empressent de rajouter à leur panier. Pour séduire les internautes et se faire un nom, il faut les appâter avec des prix très compétitifs et un service d’expéditions qui frise la perfection. Amazon a largement su respecter les évolutions du e-commerce qui apportent la réussite sur un plateau d’argent.
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